Reklamacje
Jasna procedura
Dążymy do najwyższego standardu. Jeśli wystąpi niezgodność, oferujemy jasną procedurę reklamacyjną.
Proces rozpatrywania
01
Weryfikacja zgłoszenia
Nasz dział analizuje zasadność reklamacji i zbiera niezbędne informacje.
02
Kontakt z klientem
Jeśli potrzebne są dodatkowe wyjaśnienia, skontaktujemy się w celu doprecyzowania.
03
Decyzja i rekompensata
Standardowy czas rozpatrzenia do 30 dni roboczych. Decyzja wraz z propozycją rozwiązania.
Najczęściej rozpatrywane reklamacje
Kliknij, aby rozwinąć poradnik
Zgłoś reklamację
Wypełnij formularz, a my wrócimy do Ciebie z odpowiedzią.